遠端工作 防疫時代，加速B2B轉型中！

正是近年來許多企業正在討論的「遠端工作」模式，顯見疫情迫使台灣企業的數位轉型議題浮上檯面，特別是對於大多數習慣以紙本溝通的台灣企業，遠端辦公無疑是一項必然的挑戰。

對於企業主來說：遠距工作模式要能奏效，關鍵就在於此：鎖定成果。不在乎你的工時，不在於你的出席，不再是有沒有苦勞；專注於任務本身，聚焦在實際成果。把問題解決，帶出務實的價值與貢獻才是重點。如果管理層能掌握這個核心原則，就不容易失焦。

在家工作如何不分心？四項策略建議提升遠距效率

至於員工在家工作，因為少了在辦公室的約束，以及工作與生活界線的模糊，如何自律維持工作效率，也形成挑戰。在家工作低效率的原因，研究發現主要來自拖延症，或是家中有小孩、寵物干擾。綜合長年落實遠距工作者的資訊，整理出以下在家工作的建議作法：

一、在家建立辦公空間疆界、維持既有工作時間表

打造一個屬於辦公狀態的空間疆界，例如某一區的書桌、獨立書房，在空間內就只能處理公事。另一方面，設定時間表，明確制定與平常工作相似的行程，如果有人怕不知道時間花去哪，也有  這類如：Google Workspace團隊協作工具，可確認一整天的行程是否遵循時間表。

二、複製上班前的「儀式」，與共處一室的親友共訂規則

許多人上班前來一杯咖啡、或寫下一天代辦行程、甚至有人建議，在家換上工作時會穿的西裝、洋裝，透過換裝儀式，讓大腦感受「我正在進入工作的狀態」。同時在家工作最怕被干擾，這時也要跟親友（尤其小孩）溝通，雖然你在家，但仍處於上班狀態，非緊急的溝通、活動留到晚上或周末再說。

三、確任「緊急」、「必要」工作項目優先順序、定期回報

由於在家工作多半透過通訊軟體，對於臨時交辦事項，或是正在執行但非短期可確認的專案，建議列出待辦事項清單，清單可分類為一天型、一周型、一月型，並針對每項待辦事項從非/緊急、非/必要這四大象限進行分類，清楚知道手上工作的優先順序，並定時將遇到的狀況跟主管回報。

四、確保溝通協作的硬體、軟體工具是正常運作

「透明化溝通」是遠距工作相當重要的元素。公司導入的協作工具，若遇到問題最好即時回報給主管跟 IT 人員，也要確保網路、通訊設備是暢通狀態，與外部客戶在溝通、甚至視訊會議，能不受網路限制，才能維持工作效率。

除了上述幾點，對遠距工作有經驗的人，一定還有許多心法可以分享。一項研究報告發現維持高生產力的做法，「適度休息」佔最高比例達 37 %，其次是設定工作時間、安排待辦清單、每天早起、聆聽音樂等。因此適度休息、偶而與同事在網路瞎聊，去居家外頭走走運動，看似沒有在生產，但是，對維持生產力仍相當重要！

防疫迫使企業考慮遠端辦公，卻也看見更多成長的可能性。推動遠端辦公、數位轉型，正是反映與重塑企業文化的好機會。管疫情使人擔憂，但換個角度想，這不正是時候走入更有效率的遠端辦公時代嗎？

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