電子郵件行銷
美國RFID製造商Telaeris在貿易展如何留住客人，成功的電子郵件行銷案例
美國RFID製造商Telaeris在貿易展如何留住客人，成功的電子郵件行銷案例 電子郵件行銷案例：在展覽會場是個極為競爭的環境，如何留下客人
6 11 月, 2018
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行銷案例分享：Ferguson在貿易展，虛實整合成功銷售1000多萬美元
行銷案例分享：Ferguson的業務經理 Abrahamson，自動化電子郵件行銷才能提升效率，因為手動寄發電子郵件的過程正在耗盡團隊的人力資源。
Ferguson是美國工業產品的經銷商，他們一直在尋求解決手動寄送展前通知信，公司貿易展Email宣傳等問題，這耗費了公司大量的人力資源，他們以往沒有系統的協助，公司只能手動紀錄客人的資料，並一封一封寄送邀請信件，以及其他宣傳信件。
這次他們找到了自動發信系統專家，規劃了一系列貿易展宣傳策略。是個成功的行銷案例。
第一步，發送註冊活動邀請電子郵件
Ferguson在貿易展前14天發送了註冊邀請信件給當天可能會參加展覽的潛在客人。
邀請信件發送給所有適用的貿易客戶，例如電工，管道工，改造商和建築商，其中包括活動的日期，時間和地點。該電子郵件副本解釋說，這是一個“特別為期一天的活動，可以預覽行業的最新產品”，並有機會利用獨家貿易展覽優惠。
如果客人預先註冊，將有機會贏取獎品，如果在兩天內未在第一封電子郵件中執行任何操作，發信系統則會發送第二封提醒電子郵件。
總之，Abrahamson解釋說，這些邀請註冊電子郵件大約為10％以上的客人最後會註冊活動。
第二步，註冊確認郵件，收集更多詳細資料：
如果客戶進行了註冊，他們會收到一封確認電子郵件（系統自動寄給客人），信件內容會為不同類型需求的客人寄客製化，並附上產品資訊與表單連結。而從網站註冊頁面收集的。
在活動開始前1~3天，訂戶將收到有關即將到來的活動提醒電子郵件。此時，訂戶還可以從Ferguson接收更多內容，例如PDF介紹型錄，其解釋了關於註冊參加者在活動中可以獲得的特定報價的更多資訊。
第三步，自動發信給現場註冊的客人
在此次活動中，他們規劃一種自動化來改善現場登記流程。
該團隊希望在平板電腦上獲得“類似App”的體驗。在活動中，在入口前面的Ferguson展台設置幾個平板電腦，如果他們已經預先登記或註冊，參加者可以辦理登機手續。
第四步，活動結束後持續發送Email，分享更多資訊給客人
活動結束後24小時，會向參加活動的客人自動發送感謝信。在信件中，重申了貿易展特別節目，參加者還有機會參加公司的企業電子商務平台Ferguson Online。根據Abrahamson的說法，以前公司時常錯過了從參加者對活動的反饋意見。
為了解決這個問題，在感謝電子郵件中添加了一項調查，向客人詢問他們的意見。’你是怎麼聽說貿易展活動的？’ 其中近60％的人通過電子郵件營銷做出回應，這當然很有意義，“Abrahamson。
貿易展活動的結果報告
Ferguson 在這次展覽結束後，持續使用Email行銷，該年度最後結算：
- 已經有323個貿易展客人註冊了B2B電子商務平台Ferguson Online
- 43位客人加入了產品計劃PRO Plus 說明會
- 超過50％的客人會打開電子郵件閱讀。
- 其中近20％的客人，持續透過Email往來中。
- 5個新成交客人
這次貿易展比以前多銷售了1000多萬美元的訂單。
Ferguson在參加貿易展之前，公司潛在客人名單只有現在的五分之一，現在通過電子郵件主動宣傳獲得更多有價值的客人名單。事實證明，這次活動規劃是非常成功的行銷案例，團隊將開始在Ferguson參加的其他展覽中實施同樣的策略。
這次馬太網路團隊，分享了Ferguson 運用自動發信系統的優勢，在貿易展上，做到所謂虛實整合的行銷策略。讓客人從展前到展覽結束，都一直保持聯繫，透過自動寄送Email作為在展覽會場上的宣傳策略，絕對會讓客人對公司產品留下深刻的印象。
關於 馬太網路
馬太網路專注於網路與數位行銷領域分享。
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